Spis treści:
Wstęp
Dzięki wdrożeniu naszego narzędzia ClickFraud, które skutecznie eliminuje nieprawidłowe kliknięcia, klient – firma Pluxee – zaoszczędził 14 335,16 zł w ciągu sześciu miesięcy. Po uwzględnieniu kosztów usługi, ostateczna kwota, którą firma mogła przeznaczyć na realne działania reklamowe, wyniosła 9 585,16 zł. Wykrycie fałszywych kliknięć pozwoliło zoptymalizować kampanie reklamowe, szczególnie na Facebooku, gdzie aż 44% kliknięć było generowanych przez boty i nieuczciwą konkurencję.
Efekty współpracy
W ciągu sześciu miesięcy Pluxee udało się zaoszczędzić 14 335,16 zł na fałszywych kliknięciach. Po odjęciu kosztów naszej usługi, klient uzyskał realną oszczędność na poziomie 9 585,16 zł.
W omawianym okresie skala nieprawidłowych kliknięć wyniosła 26%.
Liczba kliknięć, która wyniosła min. 5 lub więcej to skala aż 6804 kliknięć.
Warto zwrócić uwagę na:
- 44% fałszywych kliknięć na Facebooku, co pokazuje, jak ważne było dla klienta zabezpieczenie kampanii w tym medium,
- 26% – skala nieprawidłowych kliknięć w ogólnej liczbie klików, co bez wątpienia oznacza ogromne straty finansowe bez wdrożenia odpowiednich zabezpieczeń.
Krótko o kliencie
Pluxee to globalny lider w branży kart podarunkowych, prowadzący intensywne kampanie reklamowe w Google Ads i Facebook Ads. Firma regularnie inwestuje w wielokanałowy marketing cyfrowy, który napędza ich sprzedaż i widoczność na rynku. Skuteczność kampanii reklamowych ma kluczowe znaczenie dla wyników biznesowych, dlatego klient poszukiwał rozwiązania, które pozwoliłoby uniknąć niepotrzebnych strat związanych z nieprawidłowymi kliknięciami.
Cele i oczekiwania
- Eliminacja fałszywych kliknięć generowanych przez boty, konkurencję i farmy klików.
- Zwiększenie efektywności kampanii reklamowych w Google Ads i Facebook Ads.
- Ograniczenie marnowania budżetu reklamowego.
- Utrzymanie skuteczności kampanii przy jednoczesnym minimalizowaniu strat.
Zrealizowane działania
Aby spełnić oczekiwania klienta, wdrożyliśmy nasze narzędzie ClickFraud. Przeciwdziała ono „wyklikiwaniu” reklam przez nieuczciwą konkurencję oraz wyłapuje nieprawidłowe zdarzenia dokonywane przez farmy klików, botów i hakerów.
Instalując narzędzie, zawsze badamy jego potencjał, by mieć pewność, że usługa ta będzie adekwatna do potrzeb i realiów klientów. Dlatego pierwszy miesiąc testowy jest zawsze darmowy i umowa nie jest kontynuowana, jeśli narzędzie jest nierentowne.
Średni poziom fałszywych kliknięć, przez które klienci tracą pieniądze, wynosi od 12 do 25%.
U klienta Pluxee wprowadziliśmy filtry i reguły, które monitorowały aktywność użytkowników i analizowały wzorce danych. Polegają one na ustawieniu reguł dot. blokowania kliknięć według klasyfikacji klików, bazując na identyfikatorach, badaniu aktywności użytkownika i opracowanych wzorcach danych pobranych w trakcie aktywności użytkownika na stronie internetowej Klienta.
Reguły, które zastosowaliśmy, oparte są o IP, cookies i nieprawidłowe kliknięcia, które blokują użytkownika od 1 do 7 dni (w zależności od reguły), gdy wykona X kliknięć w Y czasie.
Nieuczciwe kliknięcia były blokowane, co pozwoliło na ochronę budżetu reklamowego klienta.
Kluczowe działania obejmowały:
- Wprowadzenie reguł blokowania na podstawie IP i cookies, które uniemożliwiały użytkownikom wykonanie kolejnych kliknięć przez okres od 1 do 7 dni.
- Stałe dostosowywanie i optymalizacja reguł w odpowiedzi na zmieniające się wzorce nieprawidłowych kliknięć.
- Zapewnienie odpowiedniej konfiguracji narzędzia w nowych kampaniach reklamowych, szczególnie na Facebooku, gdzie konieczne było dodawanie grup odbiorców do wykluczeń.
Podsumowanie
Dzięki wdrożeniu ClickFraud Pluxee mogło znacznie ograniczyć straty finansowe związane z nieuczciwymi kliknięciami i zoptymalizować swoje kampanie reklamowe. Narzędzie nie tylko uratowało budżet, ale także umożliwiło uzyskiwanie lepszych wyników w Google Ads i Facebook Ads, pozwalając klientowi skupić się na działaniach generujących realną wartość.
