Spis treści:
Wstęp
Dzięki naszym precyzyjnym działaniom, klient z branży produkcyjnej nie tylko osiągnął pełną zgodność z RODO, ale również znacząco poprawił wydajność swojej strony internetowej. Poprawiliśmy działanie narzędzi marketingowych i analitycznych, co przełożyło się na lepsze wyniki. Kluczowe kroki obejmowały przeniesienie Facebook Pixel do Google Tag Managera, eliminację zdublowanych skryptów Google Analytics oraz optymalizację narzędzi marketingowych, które teraz działają bez potrzeby odświeżania strony. To zmiany, które realnie wpłynęły na ich codzienne działania.
Efekty współpracy
Dzięki wdrożonym działaniom, klient uzyskał nie tylko zgodność z przepisami o ochronie danych osobowych, ale także znacząco poprawił funkcjonowanie swojej strony internetowej. Oto najważniejsze korzyści:
- Pełna zgodność z RODO – Skrypty analityczne i marketingowe są teraz uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.
- Lepsze zarządzanie danymi – Usunięcie zdublowanych skryptów Google Analytics poprawiło jakość zbieranych danych, eliminując podwójne śledzenie użytkowników.
- Poprawa wydajności kampanii marketingowych – Facebook Pixel i inne narzędzia marketingowe działają natychmiast po zaakceptowaniu zgód, co skraca czas reakcji i zwiększa skuteczność działań reklamowych.
- Zoptymalizowana wydajność strony – Przeniesienie skryptów do GTM oraz usunięcie niepotrzebnych elementów zmniejszyło obciążenie serwera, co wpłynęło na szybkość ładowania strony i poprawę doświadczenia użytkowników.
Krótko o kliencie
Nasz klient to lider w branży produkcji, sprzedaży i wynajmu kontenerów, obsługujący zarówno klientów lokalnych, jak i międzynarodowych. Strona internetowa stanowi kluczowy element strategii marketingowej i sprzedażowej firmy, pomagając w docieraniu do nowych rynków oraz lepszym zarządzaniu relacjami z klientami.
Cele i oczekiwania
Celem współpracy było:
- Poprawne wdrożenie Consent Mode, aby skrypty narzędzi analitycznych i marketingowych działały zgodnie z RODO.
- Usprawnienie działania narzędzi marketingowych, takich jak Facebook Pixel, aby działały natychmiast po uzyskaniu zgody użytkownika, bez potrzeby odświeżania strony.
- Zwiększenie wydajności strony poprzez eliminację zdublowanych skryptów.
Zrealizowane działania
W trakcie współpracy z klientem z branży kontenerowej napotkaliśmy szereg problemów, które wymagały natychmiastowej interwencji. Oto szczegóły dotyczące wyzwań, jakie udało się rozwiązać:
- Nieprawidłowe uruchamianie skryptów analitycznych i marketingowych
Przed rozpoczęciem współpracy, narzędzia takie jak Google Analytics i Facebook Pixel działały jeszcze przed uzyskaniem zgody użytkownika na przetwarzanie danych, co stawiało firmę w ryzyku naruszenia przepisów o ochronie danych (RODO). Naszym celem było zagwarantowanie, że żaden skrypt marketingowy ani analityczny nie zostanie uruchomiony bez odpowiedniej zgody użytkownika. Po wdrożeniu Consent Mode, zarówno skrypty Google Analytics, jak i Facebook Pixel są teraz aktywowane tylko po zaakceptowaniu zgód, co minimalizuje ryzyko prawne i zapewnia pełną zgodność z regulacjami. - Problematyczne umiejscowienie skryptów w kodzie WordPressa
Klient miał skrypty wdrożone bezpośrednio w kodzie nagłówka strony (header), co prowadziło do niekontrolowanego uruchamiania narzędzi analitycznych. To podejście nie tylko utrudniało zarządzanie skryptami, ale również zwiększało ryzyko błędów i komplikowało zgodność z przepisami. Przeniesienie wszystkich skryptów do Google Tag Managera pozwoliło na pełną centralizację i kontrolę, dzięki czemu skrypty są uruchamiane zgodnie z preferencjami użytkowników. - Problemy z wydajnością strony związane z duplikowaniem skryptów
W wyniku audytu wykryliśmy zdublowane skrypty Google Analytics (GA4), które były zainstalowane zarówno bezpośrednio w kodzie strony, jak i poprzez GTM. To mogło prowadzić do podwójnego śledzenia użytkowników, co zafałszowałoby dane analityczne oraz obciążało serwer. Usunięcie nadmiarowego skryptu i pozostawienie tylko GTM znacząco poprawiło wydajność strony oraz jakość zbieranych danych. - Brak natychmiastowej reakcji narzędzi marketingowych na zgodę użytkownika
Narzędzia marketingowe, takie jak Facebook Pixel, wymagały odświeżania strony, aby mogły się uruchomić po zaakceptowaniu zgód. To miało negatywny wpływ na doświadczenie użytkowników oraz efektywność kampanii reklamowych. Poprzez zastosowanie reguły cookie consent update w GTM, rozwiązaliśmy ten problem – skrypty nie wymagają już odświeżania strony i uruchamiają się od razu po uzyskaniu zgody, co znacząco poprawiło wydajność kampanii marketingowych.
Podsumowanie
Kontynuujemy współpracę z klientem, monitorując działanie skryptów oraz rozwijając rozwiązania w zakresie automatyzacji marketingowej. Naszym celem jest dalsze zwiększanie efektywności działań marketingowych, zapewniając jednocześnie zgodność z przepisami o ochronie danych osobowych.
