Przegląd najpopularniejszych platform e-commerce. Który sklep internetowy wybrać?

Handel elektroniczny znacznie zmienił oblicze świata biznesu. Obecnie za pomocą kilku kliknięć myszy lub kilku stuknięć w telefonie można zakupić praktycznie wszystko. Nie dziwi więc fakt, że zapotrzebowanie na sklepy internetowe rośnie w diametralnym tempie, a co za tym idzie — na rynku pojawia się wiele platform e-commerce. W artykule przedstawię 6 popularnych i funkcjonalnych systemów oraz wspomnę o pozostałych typach sklepów internetowych.

Które są najpopularniejsze? Jakie są ich wady i zalety? Który sklep internetowy wybrać, aby spełnił wymagania i był adekwatny do prowadzonego biznesu? W tym artykule znajdziesz odpowiedzi na te pytania, a także kilka ciekawostek związanych z systemami e-commerce. Wpis będzie przeplatany najciekawszymi statystykami ze szczegółowego raportu eCommerce w Polsce w 2019 roku, przeprowadzonego przez Senuto.

Spis treści:

• Co to jest platforma e-commerce?
• Platformy bezpłatne Open-Source
• Woocommerce
• PrestaShop
• Magento
• Platformy abonamentowe SaaS
• Shoper
• Shoplo
• IdoSell Shop (IAI Shop)
• Platformy dedykowane
• Platformy oparte na licencji
• Podsumowanie

Co to jest platforma e-commerce?

Platforma e-commerce to aplikacja/software, która umożliwia sprzedaż w sieci za pośrednictwem sklepu internetowego. Na rynku dostępne są setki rozwiązań, które posiadają szereg zalet i wad. W dużej mierze sukces w wyborze platformy e-commerce opiera się na dostosowaniu sklepu internetowego do swoich potrzeb i możliwości prowadzonego biznesu.

Platformy e-commerce nie raz pozwalają na tworzenie i zarządzanie sklepem bez znajomości programowania czy web designu. Wybór e-commerce powinien być szczegółowo przemyślany, ponieważ błąd na tym etapie może mieć swoje konsekwencje w przyszłości.

Warto również pamiętać, że jeśli zależy nam na pozycjonowaniu stron — szczególnie należy skoncentrować się na platformach e-commerce, które są SEO friendly.

Więcej o tym, jak zacząć pozycjonowanie stron, piszemy na naszym blogu.

Najczęściej wybierane platformy w Polsce w 2019 z raportu Senuto:

Technologia	Liczba sklepów	Suma ruchu	Średni ruch	Liczba z ruchem > 50	Stosunek wszystkie do ruchem 500	liczba z ruchem > 500	liczba z ruchem > 5000	liczba z ruchem > 10000
WooCommerce	14135	4318843	306	4451	31,49%	1298	158	64
PrestaShop	13261	10079613	760	5425	40,91%	2020	374	183
Shoper	9769	8293153	849	4523	46,30%	1805	333	167
Click Shop	3022	1772863	587	1380	45,67%	510	75	30
IAI Shop	2697	7832257	2904	1538	57,03%	815	233	147
Shoplo	1677	1150949	686	624	37,21%	251	59	25
Magento	1276	7190939	5636	703	55,09%	394	141	100
Red Cart	931	1124188	1208	427	45,86%	193	51	25
skyShop	897	188186	210	209	23,30%	61	8	2
Sote	644	1244123	1932	424	65,84%	222	45	19
osCommerce	580	157316	271	215	37,07%	59	4	2
Quick.Cart	454	107472	237	143	31,50%	28	4	2
Wix	420	25102	60	63	15,00%	13	0	0
Shopify	225	145532	647	57	25,33%	28	5	4
SellSmart	198	90689	458	91	45,96%	28	5	1
cStore	183	387504	2118	108	59,02%	53	15	8
Gekosale	126	37960	301	52	41,27%	17	1	1
nopCommerce	108	88636	821	42	38,89%	21	5	3
Zen Cart	69	33156	481	11	15,94%	2	1	1
Salesforce Commerce Cloud	46	1588697	34537	38	82,61%	36	23	19
VirtueMart	41	10659	260	10	24,39%	4	0	0
WP eCommerce	39	16320	418	18	46,15%	5	1	0
Shopware	37	90177	2437	21	56,76%	12	3	2
OXID eShop	37	7865	213	9	24,32%	5	0	0
Hybris	34	3389520	99692	29	85,29%	25	19	16
Shoptet	30	602	20	2	6,67%	0	0	0
Odoo	24	909	38	4	16,67%	0	0	0
Lightspeed eCom	23	14484	630	7	30,43%	3	1	1
Drupal Commerce	23	17140	745	12	52,17%	7	1	0
eZ Publish	22	9106	414	9	40,91%	3	0	0
xtCommerce	13	2483	191	7	53,85%	1	0	0
EPages	13	18296	1407	10	76,92%	4	1	1
Ubercart	11	4426	402	6	54,55%	1	0	0
Spree	11	41332	3757	5	45,45%	3	2	1
Sellingo	11	7737	703	10	90,91%	6	0	0

Platformy bezpłatne Open-Source

Pierwszym typem platformy e-commerce są bezpłatne rozwiązania Open-Source. Jest to bardzo popularny wybór, ale nie tylko z perspektywy braku opłat za abonament.

Sklepy internetowe Open Source mają zazwyczaj więcej pola manewru w kwestii optymalizacji strony. W artykule przedstawię 3 bardzo popularne propozycje oraz przedstawię zalety i wady poszczególnych e-commerców.

WooCommerce

Pierwszą, najpopularniejszą w Polsce platformą e-commerce jest oczywiście WooCommerce. Jest to tak naprawdę rozbudowana wtyczka do WordPressa.

Według raportu Senuto (Raport e-commerce w Polsce 2019) aż 14135 sklepów korzysta z tego systemu. Do wbudowania WooCommerce koniecznie będzie posiadanie hostingu strony internetowej i zainstalowania WordPressa dla swojej domeny. W WooCommerce można skorzystać zarówno z darmowych szablonów, jak i płatnych theme’ów.

To open-sourcowe rozwiązanie pozwala na podpięcie płatności online, jak chociażby: PayU, Dotpay, Przelewy24, czy Tpay.

WooCommerce posiada swój panel wewnątrz WordPressa, za pomocą którego możemy kontrolować stany produktów, płatności czy dostępne kategorie i produkty.

Można również zintegrować sklep internetowy z Google Analytics. Popularność rozwiązania zapewni przydatny support w Internecie, a mnogość dodatków i wtyczek, sprawi, że nie będziemy ograniczeni funkcjonalnościami sklepu.

Przy większych zmianach w sklepie online może być przydatna pomoc programisty. Aktualizacje systemu, wdrożenie nowych rozszerzeń czy zmiana layoutu to kilka z powodów, dla których niezbędne może się okazać techniczne wsparcie. WooCommerce to z pewnością dobry wybór dla małych sklepów internetowych z niewielkim budżetem lub startupów.

W przypadku e-commerce, który posiada setki czy tysiące kategorii i produktów, wybór tej platformy może okazać się zbyt „ciężki” dla WordPressa i z pewnością trudniej będzie zapanować nad sklepem.

PrestaShop

Początki tego systemu e-commerce sięgają 2007 roku. Obecnie, platforma PrestaShop jest dostępna w 65 językach. Ta platforma e-commerce jest łatwa w użyciu i oferuje potężny, responsywny interfejs sklepu internetowego dla swoich klientów. Chociaż jest bezpłatna, jest bogata w szeroki zestaw funkcji dodatkowych.

Panel sklepu to zdecydowanie flagowy argument na korzyść tego systemu e-commerce. Bez wysiłku możemy kontrolować stany produktów, dokonywać analiz danych przekazywanych do platformy i rozbudowywać serwis w nieskończoność.

Presta, dzięki przydzielaniu ID, pozwala na ekspresowe rozpoznanie konkretnej kategorii czy produktu. Jest również doskonałym wyborem, jeśli chodzi o przyjazność dla optymalizacji stron. Aktualnie PrestaShop posiada wersję 1.7.6.5 i jest stale rozwijana przez programistów.

Badanie mobile-friendly w 2019 roku przeprowadzone przez Senuto:

 

Technologia	Liczba sklepów	Mobile-friendly	Nie mobile-friendly	% mobile-friendly
WooCommerce	14135	13200	935	93,39%
PrestaShop	13261	11181	2080	84,31%
Shoper	9769	9115	654	93,31%
Click Shop	3022	2584	438	85,51%
IAI Shop	2697	2361	336	87,54%
Shoplo	1677	1652	25	98,51%
Magento	1276	1003	273	78,61%
skyShop	897	859	38	95,76%
Red Cart	931	803	128	86,25%
Sote	644	615	29	95,50%
Wix	420	409	11	97,38%
Shopify	225	220	5	97,78%
SellSmart	198	170	28	85,86%
cStore	183	161	22	87,98%
nopCommerce	108	85	23	78,70%
osCommerce	580	68	512	11,72%
Quick.Cart	454	62	392	13,66%
Salesforce Commerce Cloud	46	40	6	86,96%
Shopware	37	34	3	91,89%
OXID eShop	37	30	7	81,08%
Shoptet	30	29	1	96,67%
Hybris	34	25	9	73,53%
Odoo	24	23	1	95,83%
WP eCommerce	39	22	17	56,41%
Drupal Commerce	23	21	2	91,30%
Zen Cart	69	21	48	30,43%
Lightspeed eCom	23	20	3	86,96%
eZ Publish	22	12	10	54,55%
Sellingo	11	11	0	100,00%

Magento

Magento to kolejna platforma e-commerce, która działa na zasadzie Open Source. Pozwala na modyfikację kodu zgodnie z naszymi wymaganiami i potrzebami, a więc możemy w pełni dostosować szablon i uzyskać dowolne funkcjonalności. Magento doskonale radzi sobie z obsługą kilku sklepów, wsparciem różnych wersji języków, lokalizacji czy walut, prowadząc do wymarzonych konwersji.

Magento to jeden z najdroższych e-commerce, co wynika z niezwykłej stabilności systemu, szybkości działania i ogromnym potencjale dla dużych sklepów internetowych.

Z Magento można korzystać w bezpłatnej wersji. Platforma oferuje jednak płatne i bardziej rozbudowane wersje:

• Magento EE (Enterprise) – co najmniej 22 000$ rocznie,
• Magento EE Cloud – co najmniej 2000$ rocznie (wliczony hosting).

Wymieniłem zaledwie 3 open-sourcowe platformy eCommerce. Na rynku sklepów internetowych, inne godne uwagi systemy to m.in.:

• OpenCart,
• OsCommerce,
• ZenCart,
• Drupal,
• VirtueMart (Joomla),
• Spree Commerce.

Platformy abonamentowe SaaS (Software as a Service)

SaaS to platformy e-commerce, które znane są przede wszystkim z prostoty zarządzania i szybkości budowania sklepu internetowego. Są to gotowe rozwiązania eCommerce, które są dostarczane przez chmurę, jako usługa hostowana. Możesz po prostu zarejestrować się i skonfigurować sklep internetowy w ciągu zaledwie kilku godzin za pomocą graficznego interfejsu użytkownika.

Rozwiązania SaaS nie wymagają znajomości kodowania, własnego hostingu oraz wsparcia programisty.

Taki eCommerce najlepiej nada się dla przedsiębiorców, którzy nie chcą radzić sobie z komplikacjami związanymi z tworzeniem stron internetowych i chcą skoncentrować się na rozwoju firmy. Dostawca SaaS zajmie się wsparciem technicznym, takim jak hosting, dostosowanie platformy, aktualizacje bezpieczeństwa, przetwarzanie płatności i inne, podczas gdy Ty skupisz się na sprzedaży i rozwoju swojego biznesu online.

Shoper

Shoper posiada ponad 250 wbudowanych funkcji, które można obsłużyć jednym kliknięciem. Do używania tej platformy e-commerce nie potrzebujemy znajomości programowania, stąd wybór tego systemu wydaje się odpowiedni dla biznesu, który nie posiada wykwalifikowanych koderów i chce skupić się maksymalnie na sprzedaży, kwestie techniczne zostawiając Shoperowi.

Shoper posiada wiele szablonów, aktywny suport dla klientów i integracje oprogramowania dla takich platform jak:

• Allegro,
• Ceneo,
• Subiekt.

Ten e-commerce bez problemu obsłuży płatności oraz połączy biznes z firmą kurierską.

Shoplo

System e-commerce Shoplo cieszy się popularnością w Polsce. W prosty sposób można kontrolować stanami magazynowymi i zarządzać produktami wewnątrz platformy. Oprócz tego, Shoplo posiada standardowo możliwość integracji API. Jako atut, można uznać z pewnością layout, który jest po prostu ładny i intuicyjny. Zachęca z pewnością cena, ponieważ dla najmniejszych sklepów wystarczy abonament 49 złotych miesięcznie, choć dla średnich i dużych sklepów trzeba się liczyć z wydatkiem, co najmniej 179 złotych.

IdoSell Shop (IAI Shop)

To kolejny sklep internetowy oparty o technologię SaaS (Software as a Service). Wcześniej znany pod nazwą IAI Shop. Pakiet obejmuje między innymi autorski system, serwery czy aktualizacje. Możemy również liczyć na wsparcie ze strony technicznej. IdoSell Shop to oczywiście dziesiątki gotowych szablonów, które powinny się wpasować w charakterystykę prowadzonej działalności. Niestety, jak większość SaaS-ów, musimy liczyć się z pewnymi nieudogodnieniami przy prowadzeniu SEO.

Podobnie, jak w przypadku darmowych Open Source, postanowiłem przedstawić 3, moim zdaniem, najbardziej godne uwagi propozycje. Sklep internetowy można również zbudować na takich platformach eCommerce opartych o SaaS, jak:

• Shopify,
• Click Shop,
• Red Cart,
• skyShop,
• Wix,
• Salesforce.

Średnia prędkość sklepów internetowych, a platforma eCommerce (Senuto, raport z 2019 roku):

 

Technologia	Średnia – desktop	Średnia – mobile
WooCommerce	60	28
PrestaShop	67	42
Shoper	92	67
Click Shop	95	74
IAI Shop	90	66
Shoplo	94	69
Magento	58	29
Red Cart	84	48
skyShop	83	53
Sote	92	63
osCommerce	95	85
Quick.Cart	97	88
Wix	45	20
Shopify	82	45
SellSmart	81	46
cStore	69	32
Gekosale	93	78
nopCommerce	83	60
Zen Cart	91	75
Salesforce Commerce Cloud	79	40
WP eCommerce	74	48
VirtueMart	92	78
Shopware	85	55
OXID eShop	81	54
Hybris	75	38
Shoptet	94	61
Lightspeed eCom	90	62
Drupal Commerce	65	44
Odoo	82	45
eZ Publish	88	64
Ubercart	62	42
EPages	79	49
Spree	94	69

 

Platformy dedykowane

Oprogramowanie dedykowane to platforma, która jest budowana od początku przez programistów. Wybór platformy dedykowanej będzie nas więc sporo kosztować. Do sprawnego funkcjonowania sklepu internetowego należy też zainwestować w stabilny hosting.

Platforma dedykowana, stworzona z myślą o SEO może przynieść wymierne skutki dla dobrych wyników w Google. Jeśli już jesteśmy świadomi, co daje pozycjonowanie strony, można wywnioskować, że błędy na tym etapie mogą zaś przyczynić się do problemów w przyszłości. Jeśli zastanawiasz się, jak zacząć pozycjonowanie stron — na naszym blogu znajdziesz odpowiedź.

Platformy dedykowane mają szereg zalet, ponieważ pozwalają na pełną personalizację i tworzenie zaawansowanych funkcji. Taki e-commerce to też niestety zdecydowanie dłuższy okres powstawania sklepu i czasem utrudniony kontakt ze specjalistami.

W przypadku dużych sklepów jest to zdecydowanie pozycja do rozpatrzenia. Największą przeszkodą może być sfinansowanie takiego projektu i utrzymanie go (potrzebny nam będzie programista do spraw technicznych), ale z drugiej strony nie jesteśmy ograniczani żadnym systemem, co daje świetne podłoże pod SEO.

Platformy oparte na licencji

Ostatni typ eCommercu to zakup platformy poprzez wykupienie licencji. Zakup licencji zapewnia nam system na własność, często z gwarancją dwuletnią. Jest to jednak kolejna propozycja, która wymaga dużego nakładu finansowego.

System e-commerce można dowolnie modyfikować. Dane są bardzo dobrze zabezpieczone, a na uwagę zasługuje również obecność zaawansowanych narzędzi do promocji biznesu i analizowania danych.

Platformy oparte o licencję to więc wybór, który z racji swoich wymagań i ceny jest raczej zarezerwowany dla dużych sklepów internetowych.

Podsumowanie

Mnogość platform e-commerce stawia przyszłe i aktualne sklepy internetowe przed poważnym dylematem. Kluczowe w tej kwestii jest dobranie eCommercu do własnych potrzeb. Każda firma powinna przeprowadzić burzę mózgów, zastanowić się nad wymaganiami i kosztami, które trzeba ponieść.

Platformy Open Source ze względu na bezpłatny dostęp w chmurze, popularność i stały rozwój oprogramowania będą trafionym wyborem dla mniejszych i średnich sklepów internetowych. Trzeba się jednak liczyć, że część z tych platform wymaga płatności, aby uruchomić kolejne funkcjonalności. Koszt wdrożenia będzie głównym wydatkiem w tym przypadku, jednak trzeba się liczyć z koniecznym wsparciem technicznym podczas korzystania z e-commercu.

Platformy SaaS to przede wszystkim ekspresowe zbudowanie sklepu, które dostępne jest w wielu szablonach. SaaS wymusza na nas wykupienie abonamentu, jednak dzięki temu nie musimy się z reguły przejmować hostingiem i utrzymaniem witryny. W ramach abonamentu otrzymujemy suport twórców. Trzeba się liczyć z tym, że brak dostępu do kodu i ograniczenia techniczne mogą negatywnie wpłynąć na pozycjonowanie strony internetowej.

Platformy dedykowane to jedna z najdroższych opcji dla e-commerce, jednak pozwala też na niesamowitą swobodę w tworzeniu strony i jej zaplecza. Nie obędzie się również bez wsparcia programisty, a to niestety kolejny koszt. To propozycja dla dużych biznesów.

Wykupienie licencji, podobnie jak platformy dedykowane, stanowi obszerne pole do wdrożenia nowoczesnych dodatków i personalizacji sklepu. Konfiguracja i wdrożenie może być czasochłonne, a koszt budowy i utrzymania tej platformy jest bardzo wysoki.

Mam nadzieję, że dzięki temu artykułowi udało Ci się rozeznać w temacie i masz już podstawowe pojęcie na temat e-commerce. W razie pytań, zawsze chętnie doradzimy w wyborze najlepszej platformy dla Twojego biznesu.