AIDA – anglojęzyczne określenie używane w marketingu jako określenie zestawu kolejnych reakcji klienta, wobec produktu lub usługi.
- A – Attention (uwaga) – oznacza przyciągnięcie uwagi klienta do określonego produktu
- I – Interest (zainteresowanie) – zainteresowanie potencjalnego klienta właściwościami produktu
- D – Desire (pożądanie) – przekonanie potencjalnego klienta, że produkt może zaspokoić jego potrzeby i jest mu potrzebny
- A – Action (działanie) – końcowe działania mające na celu zakup określonego produktu przez klienta
