Newsletter to wiadomość rozsyłana za pośrednictwem poczty e-mail, która wykorzystuje się do budowania stałej i trwałej relacji z Klientem. Służy do informowania go o najnowszych ofertach, promocjach, zmianach, ale również do zacieśniania więzów z Konsumentami.
Newslettery powinny być tworzone w taki sposób, aby ich treść pokrywała się z naszymi celami, ale również tak, by jak najbardziej dopasowywała się do grupy docelowej. Na jego skuteczność wpływa bardzo wiele różnych czynników takich jak szata graficzna, treść, obecność CTA, ale również np. godzina jego wysyłania. Dzięki newsletterom możemy również przyciągnąć do naszych treści większa ilość nowych odbiorców, a także budować świadomość marki.